「ぐるなび」ってサービスがある。
お食事処の検索とか予約に便利なサイト。なんとなくお店を探すのだけなら「Yahoo!グルメ」の方が使いやすい気もするのだけど、「ぐるなびバリュープラン」だけはとても便利。
「プランの特徴で探す」ってのも出来るみたいだけど、そんなのはありきたり。
ぼくが便利に使っているのは「希望日で探す」って機能。
要は、日時(時間も指定出来る)から空いているお店を見つけて予約出来ちゃう。
もちろん、ほんとに空いているお店しか出てこないので、例えば多国籍料理(ってナニ? というのはあるとして)が食べたいと言われても和食大盛りのお店になっちゃったりはするけど。
で、本題。
今回、毎年恒例の大事な集まりのお店を決めるにあたり、このサービスを利用した。
高校のときの知り合いの集まりとはいえ、いまとなってはつくばから来るひともいれば浜松からのひとも。金曜の夜だったのでお仕事片付けしだい駆けつけます、ってこともよくあるので事前にお店決めておきたかったので。
当日、TXで行きやすいようにと秋葉原エリアで予約したお店に行ってみたら、臨時休業。
## 有り得ないだろ～。
たまたま隣のビルの地階の居酒屋がまだ席が空いていたので、参加予定の方にTELして(ケータイって便利だぁ)移動したけど、このお店はケータイ圏外だったので、もしかして飛び入り参加するつもりだったひとがいたら連絡つかなかったろうな～。
まあ、そんなわけで大事には至らなかったのだけど(たぶん)、収まり付かないのでぐるなびの予約確認メールに返信で苦情を送っといた。
—–
Date: Mon, 8 Oct 2007 08:29:37 +0900 (JST)
From: “Yasuaki NAMURA” <yasuaki@namura. >
Subject: Re: ＜＜＜ ぐるなび バリュープラン 予約利用記録 ＞＞＞
To: valueplan@gnavi.co.
こんにちは。
下記予約いたしましたが、当日お店へ行ったところ、工事のためだとかでお休みでした。
こちらとしては、待ち合わせ場所の意味も含めてお店を予約したので、事前の連絡もなくかなり困惑しました。
今後の改善を望みます。
— valueplan@gnavi.co. wrote:
> ＜＜＜ ぐるなび バリュープラン 予約利用記録 ＞＞＞
>
> ※こちらの内容で店舗に予約内容をお伝えいたします。
> こちらの内容を印刷するか、予約番号をお控えになり、予約当日にお店へ
> ご提示下さい。
>
> ※ご登録頂いたメールアドレス宛にお届けしている確認メールです。
> このメールへの返信は不要です。
>
> ※ご利用に関する注意
> 1.ご利用代金は、直接お店でお支払い下さい。
> ぐるなびからお客様への請求は一切行っておりません。
> 2.お店へのお問い合わせは、お電話にて直接お店へご連絡下さい。
> このメールに返信しても、お店には届きません。
> 3.やむを得ずご予約をキャンセルされる場合、予約受付終了日までは以下の
> URLから行えます。
> 予約受付終了日を過ぎてからのキャンセル（予約当日も含む）は、
> お電話で直接お店へご連絡下さい。
> キャンセルの受付は予約日の 2日前0時 です。
> ▼予約内容の確認・キャンセル（ｍｙぐるなびへのログインが必要）
> https://plan.gnavi.co.jp/usr_plan_login.php
>
> ———————————————————————
> 【予約番号】 ：12117007
>
> 【店 名】 ：中国雲南酒膳坊 過橋米線
—–
いちおう、返事も来た。
このサービスはお店が予約可能な日時を設定するものなのに申し訳ない、という主旨。
予約したもののいろいろな都合で臨時休業になるのは仕方ないとしても、連絡ぐらいしろよな～。ホント。
そのお店はもう使いたくないけど、ぐるなびバリュープランはまた次も使うけどね～。